Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 16:05:53 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
شكرا لفريق الدعم المحترمين ولقد اشرت سابقا الى المشكلة التي واجهتني مع السائق البارحة ولا اريد ان يتكرر قلة احترامه معي مجددا.هذه الطلبية الاخيرة مدفوعة سابقا نقدا وقد تم حل المشكلة على مراحل من قبل فريق الدعم بارجاع الطلبيات الخاطئة مع انتظار هذه الطلبية الاخيرة
 ان تصل،وعندما وصلت صحيحة البارحة حصل مشكلة وتم شرحها لفريق الدعم ورفعت الشكوى عن السائق الذي كان في منتهى قلة الاحترام بالمعاملة ولم يفهم الموضوع الذي تم معالجته مع خدمة العملاء.في حال اعادة توصيل هذا الطلب فهو مدفوع سابقا ولكن طلبية خاطئة ولن اكرر شرح الموضوع
 ولا يرسل لي بعدها من قبلكم من نفس السائق ويفضل وضعها في اقرب فرع من عنواننا اذا امكن ذلك  اذا لم يكن لديكم مندوب سائق بديل عن آخر واحد قام بالتوصيل وقلل من الاحترام.</div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
رقم الشكوى:</div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
<br>
</div>
<div>
<span style="font-size:17px">2617074</span><br>
</div>
<div><span style="font-size:17px"><br>
</span></div>
<div><span style="font-size:17px">حل المشكلة: </span></div>
<div><span style="font-size:17px">ارسال هذه الطلبية المدفوعة سابقا والتي تم بالخطأ ارسال منتجات غيرها وفريق الدعم اصبح عنده قصة الموضوع كاملة وننتظر الحل.</span></div>
<div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, May 27, 2021 2:29 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2626467] - Delivery
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام شهرزاد,</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">نود ان نعلمكم ان الطلب (6310978038) قد تم اختيار خاصيه الدفع عند الاستلام من قبلكم . وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626467