Subject: New Reply Received - ارجاع قطعه مكسوره من الشحن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 06:29:32 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع قطعه مكسوره من الشحن  Ticket comment <div dir="auto">مافي رد للآن و لم تتواصل معي شركة الشحن ؟<div dir="auto">
<br><div dir="auto">ارجو الرد &#128578;</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, May 23, 2021, 9:13 PM Lamia Nassamat &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">
<div>زرت  فرع (شارع الامير محمد بن عبد العزيز جدة) لترجيع المنتج و لم يظهر المنتج للموظف و طلب مني الاتصال بخدمة العملاء</div>
<div dir="auto">واتصلت بخدمة العملاء وقال انه لا يمكن ارجاع المنتج من الفرع بل عن طريق شركة الشحن!!!!؟؟؟</div>
<div dir="auto">وطلب مني انتظار شركة الشحن حتى لو عدت المدة ١٤ يوم وان التاخير مسؤوليتكم و مسؤولية شركة الشحن</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اريد حل؟؟ وشكرااا</div>
<div dir="auto">
<br><div class="gmail_quote" dir="auto">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, May 22, 2021, 1:28 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فادي،<br><br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553690