Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 10:39:06 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢٥ مايو ٢٠٢١ ١:٣٥ م Sha Sha &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">مرفق لكم المطلوب للمره الثالثه <br><div class="gmail_chip gmail_drive_chip" dir="auto" style="min-height:18px;background-color:rgb(245,245,245);padding:5px;color:rgb(34,34,34);font-family:arial;font-style:normal;font-weight:bold;font-size:13px;border:1px solid rgb(221,221,221);max-width:375px;margin-top:8px;margin-bottom:8px">
    <a href="https://drive.google.com/file/d/1THPkMdamfYSDH-zgzGC_MZIAwHt4JJjJ/view?usp=drivesdk" style="display:block;max-width:290px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;text-decoration:none;padding:1px 0;border:none" target="_blank" rel="noreferrer">
        <img style="vertical-align:bottom;border:none" src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/icon_11_image_list.png">
         
        <span style="color:#15c;text-decoration:none;vertical-align:bottom"> عملية شراء لاند مارك 1 .png</span>
    </a>
    <div>
        <div></div>
    </div>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div class="gmail_chip gmail_drive_chip" dir="auto" style="min-height:18px;background-color:rgb(245,245,245);padding:5px;color:rgb(34,34,34);font-family:arial;font-style:normal;font-weight:bold;font-size:13px;border:1px solid rgb(221,221,221);max-width:375px;margin-top:8px;margin-bottom:8px">
    <a href="https://drive.google.com/file/d/1TW2LzbY9c4Crl9y5iu1IPsREmIQS49Rw/view?usp=drivesdk" style="display:block;max-width:290px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;text-decoration:none;padding:1px 0;border:none" target="_blank" rel="noreferrer">
        <img style="vertical-align:bottom;border:none" src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/icon_11_image_list.png">
         
        <span style="color:#15c;text-decoration:none;vertical-align:bottom">عملية شراء لاند مارك 2 .png</span>
    </a>
    <div>
        <div></div>
    </div>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢٥ مايو ٢٠٢١ ١٢:١٩ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2546117<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>مرحبا أبو عبدالله،<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">شكرا لتسوقكم وتواصلك معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">نود أن نؤكد لكم أنه لم يتم تقديم الطلب 6279091306 بنجاح حيث أن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح. و في حال تم خصم المبلغ من حسبابكم الرجاء التزويد بالبيانات التالية لنتمكن من المساعدة بالشكل الأمثل:</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>-الايميل الخاص بكم</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>-رقم عملية التحويل (Transaction number).<br style="box-sizing:border-box">- رمز التحقق ( Authentication number الرجاء التواصل مع البنك الخاص بحضرتك للتزويد)<br style="box-sizing:border-box">- تاريخ الاقتطاع<br style="box-sizing:border-box">- رقم البطاقة التي تم الدفع عن طريقها.<br style="box-sizing:border-box">-كشف حساب</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">اصدقائك<br style="box-sizing:border-box">فريق الدعم</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2546117