Subject: Ticket Assigned - esc up phhhhhhhhhhh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 10:45:06 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up phhhhhhhhhhh sanaa sahrane                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sanaa sahrane Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9661455125 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:00 PM, 19th May                   Mohammed                   مرحبا سناء،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           04:00 PM, 19th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:00 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    مساء الخير           04:00 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    9661455125ممكن اعرف عن حالة طلب التأخير في التوصيل           04:01 PM, 19th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 971545644113ولكن تم رفض إستلام الطلب يوم امس            04:03 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    لا لم يتواصل معي وانا لم ارفض الطلب أبدا           04:04 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    ممكن انا تبعت طلب مرة اخرى           04:04 PM, 19th May                   Mohammed                   هل رقم الهاتف صحيح؟؟           04:04 PM, 19th May                   Mohammed                   971545644113           04:05 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:06 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:09 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    0545644113           04:10 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    هذا الرقم هاتف نعم           04:10 PM, 19th May                   Mohammed                   هل قمت برفض الطلب؟           04:11 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    لا           04:11 PM, 19th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:11 PM, 19th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:12 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    بس مشكلة والله كم مرة اتواصل معكم بس مافي اي رد ولا شي           04:12 PM, 19th May                   Mohammed                   هل حساب الايميل التالي صحيح   [email-masked]           04:13 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:15 PM, 19th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:16 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    نعم           04:17 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    صحيح           04:17 PM, 19th May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل معك عبر الايميل           04:19 PM, 19th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:19 PM, 19th May                     sanaa sahrane                    اوك           04:21 PM, 19th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:24 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2598206