Subject: Ticket Assigned - esc chi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 10:45:05 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc chi يارا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يارا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:02 AM, 16th May                   Mohammed                   مرحبا يارا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:03 AM, 16th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:03 AM, 16th May                     يارا                    السلام عليكم الله يعافيك انا رجعت اغراض وقالو خلال ١٤ يوم نرجع المبلغ ك رصيد عندك وللان ما جاني شي           08:04 AM, 16th May                     يارا                    مر ١٧ يوم           08:04 AM, 16th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           08:04 AM, 16th May                     يارا                    هذا رقم الطلب 6299429020           08:04 AM, 16th May                   Mohammed                   هل تكم إرجاع المنتجات           08:05 AM, 16th May                     يارا                    مافهمت           08:05 AM, 16th May                   Mohammed                   هل تم إرجاع المنتجات الينا           08:05 AM, 16th May                     يارا                    اي اخذتوها مني ب ٢٩ ابريل           08:06 AM, 16th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:07 AM, 16th May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريقنا وإرجاع المبلغ باقرب وقت ممكن           08:07 AM, 16th May                   Mohammed                   نعتذر عن هذا التأخير           08:07 AM, 16th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:07 AM, 16th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه           08:09 AM, 16th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2583755