Subject: Ticket Assigned - esc up phhhhhhhh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 10:45:03 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up phhhhhhhh الاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305538091 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:14 AM, 12th May                   Mohammed                   مرحبا الاء،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:18 AM, 12th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:19 AM, 12th May                     الاء                    الطلب لم يصل الى الان ليش التأخير           06:19 AM, 12th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966530373181ولكن لم نحصل على اي رد منكم            06:21 AM, 12th May                     الاء                    الرقم غلط           06:22 AM, 12th May                     الاء                    هل ممكن تعدله لي           06:22 AM, 12th May                     الاء                    ضروري بكره يوصلني تكفى ساعدني           06:22 AM, 12th May                     الاء                    0530737181           06:22 AM, 12th May                     الاء                    هذا الرقم الصحيح           06:22 AM, 12th May                     الاء                    الو           06:23 AM, 12th May                     الاء                    لو سمحت           06:23 AM, 12th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:23 AM, 12th May                     الاء                    شكرا           06:24 AM, 12th May                   Mohammed                   سنقوم بتحديث رقم الهاتف مع شريك النقل لايصال الطلب باقرب وقت ممكن           06:24 AM, 12th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:24 AM, 12th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:24 AM, 12th May                     الاء                    لا بس ارجووك استعجل لي بالتوصيل بكرة??           06:24 AM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2571875