Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 15:00:25 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مرحبا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6307454395 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:51 AM, 21th May                     مرحبا                    اريد توصيل هذا الطلب إلي في أقرب وقت 6307454395           02:52 AM, 21th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:52 AM, 21th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966500639038؟           02:52 AM, 21th May                     مرحبا                    نعم صحيح           02:52 AM, 21th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:53 AM, 21th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:53 AM, 21th May                     مرحبا                    حسناً           02:53 AM, 21th May                     مرحبا                    ماهو اسم شريك الشحن           02:53 AM, 21th May                   Hamza                   تم شحن طلبك مع شريك الشحن شيبا           02:53 AM, 21th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:53 AM, 21th May                     مرحبا                    اريد رقم شركة الشحن           02:54 AM, 21th May                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن في اقرب وقت ممكن           02:55 AM, 21th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           02:55 AM, 21th May                     مرحبا                    حسنًا مع السلامه           02:55 AM, 21th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:56 AM, 21th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604339