Subject: Ticket Assigned - Need esc update order status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 01:50:05 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc update order status محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6285920916 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557329383            08:49 PM, 10th May                   MBS                   !مرحبا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           08:49 PM, 10th May                     محمد                    طلبت طلب قبل فترة واستلمته وللحين ماوصلتني نقاط شكرا           08:50 PM, 10th May                     محمد                    ممكن اعرف متى راح تضاف لحسابي ؟           08:50 PM, 10th May                     محمد                    لاني ابي اطلب طلبية ثانيه           08:50 PM, 10th May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:50 PM, 10th May                   MBS                   .يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           08:51 PM, 10th May                     محمد                    لي اكثر من شهر           08:51 PM, 10th May                     محمد                    من استلمت الطلب           08:51 PM, 10th May                     محمد                    بس مو طالع في التطبيق           08:51 PM, 10th May                   MBS                    (6285920916 ):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           08:52 PM, 10th May                     محمد                    نعم هذا رقم الطلب           08:52 PM, 10th May                   MBS                   لحظات من فضلك            08:53 PM, 10th May                   MBS                   يرجى العلم بان حالة الطلب التالي غير محدثة حاليا           08:55 PM, 10th May                   MBS                   لاتزال حالته قيد الشحن           08:55 PM, 10th May                     محمد                    حدثوه طيب           08:55 PM, 10th May                   MBS                    سيتم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب أسرع وقت ممكن.           08:55 PM, 10th May                     محمد                    شكرا           08:55 PM, 10th May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           08:56 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562610