Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 May 2021 07:06:08 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation هاجر مقبل المقبل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر مقبل المقبل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304150914 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583141543            05:18 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    متى توصل طلبيتي ابيه قبل العيد           05:19 PM, 08th May                   Fatma                   مرحبا هاجر مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:19 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    متى توصل طلبيتي ابيه قبل العيد           05:20 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    من زمان طالبته           05:20 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    ؟؟           05:21 PM, 08th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6304150914           05:21 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    نعم           05:22 PM, 08th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:23 PM, 08th May                   Fatma                   +966558314154 هل ه1ا هو رقم التواصل الصحيح الخاص بكم ؟           05:23 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    او رقم الطلب( SD001902023           05:24 PM, 08th May                     هاجر مقبل المقبل                    0583141543هذا الصحيح رقم الجوال           05:24 PM, 08th May                   Fatma                   سيتتم رفع طلب لتحديث بيانات الهاتف           05:27 PM, 08th May                   Fatma                   و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:27 PM, 08th May                   Fatma                   [email-masked]           05:27 PM, 08th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:27 PM, 08th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:28 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2544930