Subject: New Reply Received - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 12:03:07 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا <div>الرجاء الاطلاع ع المرافق المحتوي على كشف حساب <br><br><div title="hw_signature">Sent from my Huawei phone</div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Fri, May 14, 2021, 2:23 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#2575597] - need escalation<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
<div style="direction:rtl"><font color="#183247"><br></font></div>
<span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl"><span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 )" dir="rtl">مرحبا محمود،</span></div>
<div style="direction:rtl">
<span dir="ltr" style="color:rgb( 24 , 50 , 71 )">​</span><br>
</div>
<div style="direction:rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div></span><div style="direction:rtl"><font color="#183247"><br></font></div>
<span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.</div></span><div style="direction:rtl"><font color="#183247"><br></font></div>
<span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl"><span dir="rtl">الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه</span></div></span><span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl"></div></span><span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div></span><div style="direction:rtl"><font color="#183247"><br></font></div>
<span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div></span><div style="direction:rtl"><font color="#183247"><br></font></div>
<span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl">أصدقائك</div></span><span style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;display:inline !important;float:none"><div style="direction:rtl">
فريق الدعم<span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:inherit;font-size:inherit" dir="ltr"> </span>
</div></span><div></div>
</div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2575597:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043220384513'>كشف حساب.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2575597