Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 08:04:52 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ريوف فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريوف فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303428646 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598293040            09:05 PM, 05th May                   Mohamed                   مرحبا ريوف معك محمد يسرني مساعدتك           09:06 PM, 05th May                     ريوف فهد                    الطلبية المفروض توصل من امس           09:06 PM, 05th May                     ريوف فهد                    ليش ماوصلت ؟؟           09:08 PM, 05th May                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:10 PM, 05th May                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 966598293848           09:10 PM, 05th May                   Mohamed                   يرجي العلم ان فريق الشحن يضمن دائما 3 محاولات توصيل            09:13 PM, 05th May                   Mohamed                   سيتم التواصل معحك مرة اخرى للتوصيل           09:13 PM, 05th May                     ريوف فهد                    غلط الرقم           09:15 PM, 05th May                     ريوف فهد                    رقمي 0598293040           09:15 PM, 05th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث الرقمو إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:16 PM, 05th May                     ريوف فهد                    متى ان شاءالله يصير هذا           09:16 PM, 05th May                   Mohamed                   سيتم اعلامك من قبل  الفريق المختص عبر الايميل خلال 24 ساعة           09:17 PM, 05th May                     ريوف فهد                    تواصلوا على  الرقم افضل           09:18 PM, 05th May                   Mohamed                   سنقوم باللازم           09:19 PM, 05th May                     ريوف فهد                    اوك           09:20 PM, 05th May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           09:23 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2522392