Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 07:46:40 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc أيمن عبيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أيمن عبيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304498977 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:13 PM, 07th May                   Hamza                   مرحبا  أيمن، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:14 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    السلام           11:16 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    اين طلبي           11:16 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    الموعد المحدد امس           11:16 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    لم يصل           11:16 PM, 07th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:19 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    6304498977           11:19 PM, 07th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:22 PM, 07th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:22 PM, 07th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966507478803؟           11:22 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    نعم           11:23 PM, 07th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:24 PM, 07th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:24 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    بس فيه تأخير في التوصيل           11:24 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    حاول يستعجلو الله يحفظك           11:25 PM, 07th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           11:28 PM, 07th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:28 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    جزاك الله خير           11:29 PM, 07th May                     أيمن عبيري                    سؤال           11:29 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539295