Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 07:46:40 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc غادة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غادة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303685334 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:12 PM, 07th May                   Hamza                   مرحبا  غادة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:14 PM, 07th May                     غادة                    عندي شحنه ما استملتها للان           11:16 PM, 07th May                     غادة                    6303685334           11:16 PM, 07th May                     غادة                             11:16 PM, 07th May                     غادة                    مكتوب انها طلعت للتسليم وبنفس الدقيقة لم يتم التسليم           11:16 PM, 07th May                     غادة                    مع العلم ماحد تواصل معايا           11:16 PM, 07th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:19 PM, 07th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:19 PM, 07th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966507156369؟           11:19 PM, 07th May                     غادة                    صحيح           11:20 PM, 07th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:20 PM, 07th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:20 PM, 07th May                     غادة                    عندي رحلة طيران بعد يومين اذا ماوصلت قبل ما بقدر استلمها           11:21 PM, 07th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           11:23 PM, 07th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:23 PM, 07th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:28 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539292