Subject: Ticket Assigned - Need esc update order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 07:46:39 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc update order حسن علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303069290 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596414538            10:45 PM, 07th May                   MBS                   !مرحبا حسن ,معك كبير. يسرني مساعدتك           10:49 PM, 07th May                     حسن علي                    عندي طلبين اون لاين استلام من المتجر  منذ اكثر من اسبوعين لم يتم تجهيزهم بعد           10:49 PM, 07th May                     حسن علي                    متى يمكن ان يصبحوا جاهزين للاستلام           10:54 PM, 07th May                   MBS                    ( 6303069290):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           10:54 PM, 07th May                   MBS                   هل مازلت معنا؟           10:56 PM, 07th May                     حسن علي                    نعم           10:58 PM, 07th May                     حسن علي                    6302905078           10:58 PM, 07th May                     حسن علي                    هذا رقم الطاب الثاني           10:58 PM, 07th May                   MBS                   سيتم تم رفع طلبك للجهة المعنية لتجهيز الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:02 PM, 07th May                   MBS                   حسب البيانات اان الطلب فد تم شحن الطلب الي المتجر           11:03 PM, 07th May                     حسن علي                    شكرا جزيلا           11:03 PM, 07th May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           11:05 PM, 07th May                     حسن علي                    نعم           11:06 PM, 07th May                     حسن علي                    ممكن تحديث حالة طلب تم استلامه ومازال جاري الانشاء           11:06 PM, 07th May                     حسن علي                    6293361771           11:07 PM, 07th May                     حسن علي                    تم استلام هذا الطلب ومازالت الحالة جاري الانشاء           11:08 PM, 07th May                   MBS                   لسيتم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب أسرع ,قت ممكن. شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا. ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.           11:10 PM, 07th May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           11:10 PM, 07th May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:15 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539232