Subject: Ticket Assigned - need esc // oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 07:46:16 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // oracle عدنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عدنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:34 PM, 07th May                   Hamza                   مرحبا عدنان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:37 PM, 07th May                     عدنان                    أنا طلبت مرتين ورجعت القطع لكن المبلغ ما وصل ليش           10:38 PM, 07th May                     عدنان                             10:38 PM, 07th May                     عدنان                    يوم ٢٣ أبريل أرسل طلب إرجاع القطع           10:39 PM, 07th May                     عدنان                             10:40 PM, 07th May                     عدنان                    ويوم٢٥ أبريل جاء المندوب وأخذ القطع           10:40 PM, 07th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:40 PM, 07th May                     عدنان                    ويوم ٢٩ جات رسالة إلغاء الارجاع           10:40 PM, 07th May                     عدنان                    6298444969           10:41 PM, 07th May                     عدنان                    6298444703           10:41 PM, 07th May                     عدنان                    وكده راحت القطع والمبلغ ما رجع لي           10:42 PM, 07th May                     عدنان                    والان أبغى الفلوس تتحول على حسابي           10:43 PM, 07th May                     عدنان                    يا أستاذ حمزة ايش صار معاك           10:46 PM, 07th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:47 PM, 07th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:47 PM, 07th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده قيمه المرتجع اليك في اسرع وقت ممكن           10:48 PM, 07th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:51 PM, 07th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539106