Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 11:26:48 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation يوسف الهبيلي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف الهبيلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301733451 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:29 AM, 03nd May                   Mohamed                   مرحبا يوسف معك محمد يسرني مساعدتك           03:29 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    اهلا           03:29 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    عندي طلب من خمس ايام ولم يصلني           03:30 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    قالو لي من ٤ إلى ٥ ايام           03:30 AM, 03nd May                   Mohamed                   حسب البيانات فانه قد تم الارسال للفريق المختص ليتم تحديث رقم الهاتف ليتم توصيل الطلب اليك           03:31 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    خلال كم           03:31 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    كم المده           03:33 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    يا محمد           03:33 AM, 03nd May                   Mohamed                   سيتم اعلامك عن طريق الفريق المختص عبر الايميل           03:34 AM, 03nd May                     يوسف الهبيلي                    Ok           03:34 AM, 03nd May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           03:36 AM, 03nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2498676