Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 11:26:46 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امحد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امحد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0595787883            10:28 PM, 02nd May                   Mohamed                   مرحبا امحد معك محمد يسرني مساعدتك           10:29 PM, 02nd May                   Mohamed                   هل ما زلت معنا؟           10:30 PM, 02nd May                     امحد                    نعم           10:32 PM, 02nd May                     امحد                    عندي طلبيه من يوم 22والى الان لم يتم توصيلها او التواصل معي           10:32 PM, 02nd May                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:33 PM, 02nd May                     امحد                             10:33 PM, 02nd May                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:35 PM, 02nd May                     امحد                    ??           10:35 PM, 02nd May                   Mohamed                   Z4042701 حسب البيانات فان الطلب قد خرج للتوصيل اليوم من قبل شركة زاجل للشحن برقم الشحنه           10:37 PM, 02nd May                   Mohamed                   الطلب مازال مع شركة الشحن           10:38 PM, 02nd May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:38 PM, 02nd May                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:40 PM, 02nd May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           10:42 PM, 02nd May                     امحد                    شكرا           10:43 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2496843