Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 01:45:09 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">بخصوص الطلب رقم 6472372674 تم الارجاع للبضاعه من قبل عام من الآن ولم يتم استلام المبلغ</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٥‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٤:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2480804<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا ريم،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>بخصوص الطلب : 6472372674 نود اعلام حضرتك أنه قد تم تعليق المبلغ الخاص بطلب الارجاع وذلك بسبب تقديم طلب ارجاع ل 7 منتجات ولكن قد تم استلام 5 منتجات فقط.<br>الرجاء التأكيد معنا, كم منتج قمت بالارجاع وتزويدنا بلقطة شاشة توضح المنتجات التي تم ارجاعها ليتم التواصل مع الجهة المعنية للقيام بالأجراء اللازم.<br><br>لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة.<br><br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2480804