Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:36:21 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0231466021 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555616281            07:06 PM, 30th Apr                   fatma                   مرحبا, مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:07 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم اخت فاطمه           07:07 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحتي بغيت استفسر عن طلبيتي ع اساس توصل اليوم ولم يتم توصيلها           07:08 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    اقدر اعرف وين وصلت           07:08 PM, 30th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:10 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    6301220294           07:11 PM, 30th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           07:15 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    العفو           07:15 PM, 30th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:15 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    زين الله يعافيك           07:16 PM, 30th Apr                   fatma                   +966555616281           07:21 PM, 30th Apr                   fatma                   هل هذا هو رقم الهات الخاص بكم           07:21 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    ايوا           07:21 PM, 30th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:23 PM, 30th Apr                   fatma                   [email-masked]           07:23 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:23 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    زين حبيبتي الله يعافيك           07:23 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    شاكره لك           07:23 PM, 30th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482365