Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:34:32 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مالك عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مالك عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302044390 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500642291            06:42 PM, 30th Apr                   fatma                   مرحبا مالك , مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:44 PM, 30th Apr                     مالك عبدالله                    انا حطيت رقمي غلط لما طلبت وذحين ماعرف اعدله عشان اعرف طلبيتي كيف استلمها           06:47 PM, 30th Apr                   fatma                   الرجاء تزويدنا برقم الهاتف الصحيح ليتم تزويدة لفريق الشحن           06:49 PM, 30th Apr                   fatma                   6302044390           06:49 PM, 30th Apr                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب ؟           06:49 PM, 30th Apr                     مالك عبدالله                    0500642291           06:49 PM, 30th Apr                     مالك عبدالله                    ايوه           06:49 PM, 30th Apr                     مالك عبدالله                    نعم           06:53 PM, 30th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي بالبيانات           06:55 PM, 30th Apr                   fatma                   سيتم إرسالها لفريق الشحن وسيتم متابعة الأمر عبر البريد الإلكتروني           06:55 PM, 30th Apr                   fatma                   [email-masked]           06:55 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:55 PM, 30th Apr                     مالك عبدالله                    لا شكرا           06:56 PM, 30th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:58 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482291