Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:34:32 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation متى                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:09 PM, 30th Apr                     متى                    طلبت استرجاع منتجين والى الان لم ياتي مندوب لاستلامها اكثر من اسبوعين           05:09 PM, 30th Apr                   fatma                   مرحبا, مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:14 PM, 30th Apr                     متى                    طلبت استرجاع منتجين والى الان لم ياتي مندوب لاستلامها اكثر من اسبوعين           05:15 PM, 30th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:15 PM, 30th Apr                     متى                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6296683189 بنطال جينز سادة طويل بجيوب وإغ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:15 PM, 30th Apr                     متى                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6296683189 فستان ميدي متعدد الطبقات بأكتا...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:15 PM, 30th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           05:18 PM, 30th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:18 PM, 30th Apr                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           05:19 PM, 30th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:19 PM, 30th Apr                   fatma                    [email-masked]           05:19 PM, 30th Apr                     متى                    يعني متى بيجي المندوب لاستلامها           05:20 PM, 30th Apr                   fatma                   نعم           05:20 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:20 PM, 30th Apr                     متى                    متى           05:20 PM, 30th Apr                   fatma                   للأسف هذا الأمر ليس محدد لدي في النظام           05:21 PM, 30th Apr                   fatma                   سيتم إعلام سيادتكم عبر البريد الإلكتروني           05:21 PM, 30th Apr                     متى                    تمام شكرا لك           05:21 PM, 30th Apr                   fatma                   وسيتم التواصل معكم من قبل فريق الشحن قبل التوصيل           05:21 PM, 30th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:21 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2481857