Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:34:25 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ما  وصلت شحنتي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ما  وصلت شحنتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299222110 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  500486070            03:58 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    لو           03:58 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    سحمت استعجل           03:58 AM, 30th Apr                   Abdallah                   مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           03:59 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    اهلا           04:00 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    حبيبي ابغى استفسر عن طلبيتي           04:00 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    ما وصلتي           04:01 AM, 30th Apr                   Abdallah                   الرجاء افادتنا هذا رقم الجوال الصحيح  # 966551410811           04:01 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    ايهه           04:02 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    صحيح           04:02 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    مره طولت           04:02 AM, 30th Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:03 AM, 30th Apr                   Abdallah                   ليتم توصيل الطلب في اسرع وقت  ممكن           04:03 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    لو سمحت اخوي ابغاها قبل العيد انا لي اسبوعين ونص انتظرها           04:05 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    انتم كاتبين التوصيل خلال 7 ايام           04:05 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    لو سمحت اخوي ساعندني           04:06 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    اريد ان اعرف اين هي طلبتيي في اي شركه           04:06 AM, 30th Apr                     ما  وصلت شحنتي                    سمسا ولا ارامكس ولا وين ؟!           04:06 AM, 30th Apr                   Abdallah                   كن مطمين سيتم توصيل الطلب في اسرع وقت           04:10 AM, 30th Apr                   Abdallah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.           04:11 AM, 30th Apr                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:11 AM, 30th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:13 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2479401