Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:33:53 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0531183495 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531183495            03:07 AM, 30th Apr                   Abdallah                   مرحبا  محمد معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           03:08 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    اذا سمحت انا طلبي من المفروض يوصل من يومين والى الان           03:09 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    مع انهم ارسلو لي           03:10 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6300417699 AWB SD001784366 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/whFlOq68Jfb           03:10 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    والى الان لم تصل           03:10 AM, 30th Apr                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:11 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    اوك           03:11 AM, 30th Apr                   Abdallah                   الرجاء افادتنا هذا رقم الجوال الصحيح      # 966531183495           03:15 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    نعم           03:15 AM, 30th Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:19 AM, 30th Apr                     محمد عبدالله                    شكرا           03:20 AM, 30th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:21 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2479229