Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:33:50 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ابرار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300426458 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:49 AM, 30th Apr                   Abdallah                   مرحبا ابرار معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           01:49 AM, 30th Apr                     ابرار                    اهلين استاذ عبدالله           01:50 AM, 30th Apr                     ابرار                    طلبيتي ماوصلتني           01:50 AM, 30th Apr                     ابرار                    ممكن رقم الجوال غلط ؟           01:50 AM, 30th Apr                     ابرار                             01:53 AM, 30th Apr                     ابرار                    فضلا حدث لي  رقم الجوال           01:54 AM, 30th Apr                     ابرار                    0542007807           01:55 AM, 30th Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:57 AM, 30th Apr                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:57 AM, 30th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:01 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2478900