Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:33:49 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501671315            12:32 AM, 30th Apr                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           12:32 AM, 30th Apr                     مرحبا                    مرحبا           12:32 AM, 30th Apr                     مرحبا                    تم ارجاع بضاعه من ٩ ايام وتم  اخذها من مندوب ولم يتم ارجاع المبلغ للحساب           12:33 AM, 30th Apr                     مرحبا                    ستي ماكس بريده           12:33 AM, 30th Apr                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            12:34 AM, 30th Apr                     مرحبا                    FC0415210003843           12:35 AM, 30th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           12:36 AM, 30th Apr                     مرحبا                             12:37 AM, 30th Apr                     مرحبا                    6296664827           12:38 AM, 30th Apr                     مرحبا                    هذا رقم الطلب           12:38 AM, 30th Apr                     مرحبا                             12:39 AM, 30th Apr                   Mohamed                   حسب البيانات فان المنتجات قد تم توصيلها الي المخزن يوم ٢١/٤/٢٠٢١           12:39 AM, 30th Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ارجاع المبلغ اليك  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:39 AM, 30th Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:43 AM, 30th Apr                     مرحبا                    ارجو التواصل عن طريق رقم الهاتف           12:43 AM, 30th Apr                     مرحبا                    شكرا           12:43 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2478529