Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:33:48 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation دلال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6298376590 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532314147            11:35 PM, 29th Apr                   Mohamed                   مرحبا دلال معك محمد يسرني مساعدتك           11:35 PM, 29th Apr                     دلال                    لو سمحت اخوي طالبه لي عشر ايام           11:36 PM, 29th Apr                     دلال                    ماوصلت           11:36 PM, 29th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           11:36 PM, 29th Apr                     دلال                    مع جتني رساله نصيه يقول راح تصلك ٢٣ ابريل           11:36 PM, 29th Apr                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            11:37 PM, 29th Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:37 PM, 29th Apr                     دلال                    شكرا           11:38 PM, 29th Apr                     دلال                    اتمنى توصل           11:38 PM, 29th Apr                   Mohamed                   سنقوم باللازم           11:38 PM, 29th Apr                     دلال                    تمام شكرا           11:39 PM, 29th Apr                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           11:42 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2478191