Subject: Ticket Assigned - need oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:32:25 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need oracle بسمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555137021            05:24 AM, 28th Apr                     بسمه                    لم استرد مبلغ الارجاع كامل؟           05:26 AM, 28th Apr                   Abdallah                   مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           05:26 AM, 28th Apr                     بسمه                    تم الترجيع منذ شهر لكن لم استرد في رصيدي سوا٧٢من اصل٣٤٥ريال           05:27 AM, 28th Apr                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           05:27 AM, 28th Apr                     بسمه                             05:28 AM, 28th Apr                     بسمه                    6289950671           05:29 AM, 28th Apr                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:30 AM, 28th Apr                   Abdallah                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           05:32 AM, 28th Apr                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟            05:33 AM, 28th Apr                     بسمه                    SD001534406           05:33 AM, 28th Apr                   Abdallah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           05:37 AM, 28th Apr                   Abdallah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.           05:37 AM, 28th Apr                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:38 AM, 28th Apr                     بسمه                    هل يمكنني استرجاع المبلغ في حسابي البنكي ؟           05:38 AM, 28th Apr                     بسمه                    مع انه تم الدفع عند الاستلام بالبطاقه البنكيه           05:38 AM, 28th Apr                   Abdallah                   يوسفنا اخبارك بانه لا يمكننا رد المبلغ  الي حسابك البنكي           05:38 AM, 28th Apr                     بسمه                    حسنا لابأس           05:39 AM, 28th Apr                   Abdallah                   حسب بيانات النظام ان دفع  الطلب كان  الدفع نقدا  عند الاستلام           05:40 AM, 28th Apr                     بسمه                    كان عند الاستلام بالبطاقه           05:40 AM, 28th Apr                   Abdallah                   نود اعلامك انه قد ارجاع قيمة المنتج # مجموعة من قميص مطبوع وبنطلون بيجاما الي رصيدي في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:41 AM, 28th Apr                   Abdallah                   سنقوم بالتحقق مع شريك النق ليتم رد باقي المبلغ  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:42 AM, 28th Apr                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:42 AM, 28th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:43 AM, 28th Apr                     بسمه                             05:43 AM, 28th Apr                     بسمه                    مازال الرصيد٧٢فقط           05:43 AM, 28th Apr                   Abdallah                   سنقوم بالتحقق مع شريك النق ليتم رد باقي المبلغ المنتجات نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:44 AM, 28th Apr                   Abdallah                   كن مطئين سنقوم برد المبلغ           05:44 AM, 28th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:46 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2466861