Subject: Ticket Assigned - esc refund missssssss
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:32:26 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc refund missssssss hatim                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hatim Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:09 AM, 28th Apr                   Mohammed                   مرحبا حاتم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:11 AM, 28th Apr                     hatim                    ابغى استرجع والمتجر يقول لي ان الشحنة لم استلمها بعد ارجو التحديث حتى اتمكن من الاسترجاع           07:11 AM, 28th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:14 AM, 28th Apr                     hatim                    6300492010           07:14 AM, 28th Apr                   Mohammed                   نعتذر فلم يتم تحديث حالة الطلب بعد           07:16 AM, 28th Apr                     hatim                    أيضًا طلبت مجموعة تيشيرتات ويوجد تيشيرت غير موجود ، وقد تم استلام الشحنة ودفع المبلغ           07:16 AM, 28th Apr                   Mohammed                   هل تريد مني انشاء طلب استرجاع من قبلنا           07:16 AM, 28th Apr                     hatim                    نعم           07:16 AM, 28th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدي برقم الطلب واسماء المنتجات المراد إرجاعها           07:16 AM, 28th Apr                     hatim                    6300492010           07:17 AM, 28th Apr                   Mohammed                   واسماء المنتجات المراد إرجاعها           07:19 AM, 28th Apr                     hatim                    بنطلون رياضي سادة بخسر مطاطي وتفاصيل جيب مقاس 28           07:19 AM, 28th Apr                     hatim                    اللون ازرق           07:20 AM, 28th Apr                     hatim                    فقط           07:20 AM, 28th Apr                   Mohammed                   لحظات           07:21 AM, 28th Apr                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           07:23 AM, 28th Apr                   Mohammed                   ماهو استفسارك الاخر سيد حاتم           07:23 AM, 28th Apr                     hatim                    أيضًا طلبت مجموعة تيشيرتات ويوجد تيشيرت غير موجود ، وقد تم استلام الشحنة ودفع المبلغ           07:23 AM, 28th Apr                     hatim                    أيضًا طلبت مجموعة تيشيرتات ويوجد تيشيرت غير موجود ، وقد تم استلام الشحنة ودفع المبلغ           07:24 AM, 28th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:25 AM, 28th Apr                     hatim                    6300492010           07:25 AM, 28th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:27 AM, 28th Apr                   Mohammed                   ​ بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  ​في حال تم تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا بصور المنتج الناقص           07:28 AM, 28th Apr                     hatim                    التيشيرت المفقود. هو تيشيرت بياقة مستديرة واكمام قصيرة وطبعات تايبوجرافك اللون بيج           07:28 AM, 28th Apr                     hatim                             07:29 AM, 28th Apr                     hatim                    هذا هو التيشيرت الناقص           07:30 AM, 28th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:31 AM, 28th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:31 AM, 28th Apr                     hatim                    شكراً           07:31 AM, 28th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:32 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2467105