Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 13:15:19 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr" style="direction: rtl">السادة / فريق الدعم</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">تم ارسال جميع المستندات المطلوبة والتى تثبت عملية الارجاع منذ ما يقرب من ٥ ايام ولم يتم استلام ردكم.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">رجاء الرد </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شكرا  </div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 29 Apr 2021, at 22:26, Ahmed Mostafa &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="direction: rtl">السادة فريق الدعم</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">لم اتلقى ردكم، علما بأنه تم ارسال جميع المعلومات المطلوبة بما فى ذلك الايصال الذى تمت من خلاله عملية الارجاع.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">الطلب رقم 6285943815 حيث تم ارجاع عدد ٣ قطع بقيمة ٧٣ ريال ولم يتم رد المبلغ الى البطاقة الائتمانية.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 27 Apr 2021, at 22:23, Ahmed Mostafa &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="direction: rtl">استاذ / ابراهيم </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">لم نتلقى ردكم بشان الطلب رقم 6285943815 حيث تم ارجاع عدد ٣ قطع بقيمة ٧٣ ريال ولم يتم رد المبلغ الى البطاقة الائتمانية وتم ارفاق ايصال الارجاع فى البريد السابق</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"> <div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">ارجو الافادة ولكم الشكر </div>
<blockquote>On 26 Apr 2021, at 19:49, Ahmed Mostafa &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">بخصوص رقم الطلب <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>6285943815 تم ارجاع ٣ قطع بتاريخ ٢٣ مارس بفرع طريق الظهران بالخبر ورقم الفاتورة هو 21086105056520210323 بقيمة ٧٣ ريال . ولم يتم استلام المبلغ فى البطاقة حتى الآن.</span>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>مرفق صورة ايصال المرتجع</span></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
<br></span></div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl"><br></div>
<blockquote>On 26 Apr 2021, at 18:21, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2447022<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أحمد.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">نود ان نعلمكم ان للطلب (6285943815) لم يتم تقديم طلب ارجاع ولم يتم أستلام اي منتج , يرجى تزويدنا برقم طلب الارجاع وفاتورة استلام المتجر للمنتجات المرتجعه لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2447022