Subject: Ticket Assigned - Call Back
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:43:39 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Call Back shimaa yehiaa                    Customer:  ايوة Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275847272 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:43 AM, 20th Apr                   Mazin                   مرحباً شيماء,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           06:43 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    سوري لتاخر في الرد           06:44 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    انا استلمت منتجات مكسورة ومنتجات مختلفة عن الطلب           06:44 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    اية المشكلة انكم تعملوا لي استبدال للمنتجات حيث الخطأ حصل منكم وليس مني           06:44 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    حضرتك متواصل معي ؟           06:46 AM, 20th Apr                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6287049173 ؟           06:46 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    لا           06:47 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                             06:47 AM, 20th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           06:48 AM, 20th Apr                   Mazin                   كما موضح لنا تم تقديم طلب إرجاع للمنتجات           06:50 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    مين اللي قام بالارجاع           06:51 AM, 20th Apr                   Mazin                   تم تق           06:52 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    وهل سيتم الارجاع بمبلغ المنتج الحالي ولا المبلغ وقت الشراء           06:52 AM, 20th Apr                   Mazin                   تم تقديم طلب إرجاع للمنتجات التالفة بالطلب           06:52 AM, 20th Apr                   Mazin                   نعم سيتم إرجاع المبلغ كاملا           06:52 AM, 20th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           06:52 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    والمنتجات اللي وصلت غير المطلوبه           06:52 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    اي مبلغ           06:52 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    هل بسعر الشراء           06:52 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    ام بسعر المنتج حاليا           06:53 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    حتي يتسني لي طلبه مرة أخرى           06:53 AM, 20th Apr                   Mazin                   سيتم إرجاع القيمة التي تم دفعها من قِبلكم مقابل المنتجات           06:54 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    ده الحل المقدم منكم           06:54 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    اشتري منتج يوصل خطا وبعد انتظار أكثر من شهر لحل المشكلة           06:54 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    يكون الحل ارجاع المنتج           06:55 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    حيث الخطا اصبح علي العميل تحمل خسارته           06:55 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    اريد مكالمة هاتفيا من المسئول عن المبيعات           06:56 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    هل اذا طلبت من المورد طلبيه وجاءت خطأ من يتحمل الخطا انتم ام المورد           06:57 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    هل بتقوم بتحمل تكلفه الخطا لكم ام للمورد           06:57 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    انا عملية لديكم لكن لي اسم في السوق وتعاملات كثيرة           06:58 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    وكنت مسئولة عن توريدات ومشتريات           06:58 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    انا لا أقبل بهذا الحل اريد مسئول المبيعات يتواصل معي           06:59 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    لن اتحمل خطأ ليس لي           07:00 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    من يتحدث معي الآن؟           07:01 AM, 20th Apr                   Mazin                   هل هذا رقم التواصل الخاص بك 501818288 ؟           07:02 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    نعم           07:02 AM, 20th Apr                   Mazin                   سأقوم بترتيب إتصال لك مع المسؤل           07:03 AM, 20th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           07:03 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    في انتظار المكالمه           07:03 AM, 20th Apr                     shimaa yehiaa                    لا شكراً جزيلاً           07:03 AM, 20th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           07:04 AM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2427408