Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:43:38 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection ام نادر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام نادر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502128888            08:05 AM, 19th Apr                   Mazin                   مرحباً ام نادر,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           08:06 AM, 19th Apr                     ام نادر                    اخوي انا سويت استرجاع للصندل ولا حصلت احد يجي ياخذه مع العلم اني تخلصت من العلبه اللي جت فيها           08:07 AM, 19th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:08 AM, 19th Apr                   Mazin                   عزراً لم نتمكن من إجاد الطلب بالبريد [email-masked]           08:08 AM, 19th Apr                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:08 AM, 19th Apr                     ام نادر                    6292660829           08:11 AM, 19th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:11 AM, 19th Apr                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966502128888 ؟           08:12 AM, 19th Apr                     ام نادر                    ايه           08:12 AM, 19th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية ﻹستلام الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           08:13 AM, 19th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:13 AM, 19th Apr                     ام نادر                    لا شكرا           08:13 AM, 19th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           08:13 AM, 19th Apr                     ام نادر                    يعطيك العافيه           08:14 AM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2421999