Subject: New Reply Received - Re: تم إلغاء إرجاع طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 09:48:04 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم إلغاء إرجاع طلبك   Ticket comment <div dir="rtl">
<div>

</div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">هذا رقم الطلب 6245109085</div>
</div>
<div style="direction:rtl" dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> أداوي جروحي بروحي بروحي &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 26, 2021 12:45:49 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: تم إلغاء إرجاع طلبك</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="ltr">

</div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">هذا رقم الطلبية وصور<img id="x_id-CECC1A9E-6255-41B3-A8C4-372380F9034E" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNDQ3OTEzOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.hs4-xVkcRFHZ4fn_bP0WT-Lkeny9nF6l_7Phnnm6Rx8" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-D496E088-499C-4620-9786-68AC4AAAAAD8" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNDQ3OTE0MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.PUrDkkdD_kUHi0cKlBHzvVkZ0AGCMlhNPtYBjVnHt2g" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-17444C55-A517-423C-B603-C725B21DA9AA" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNDQ3OTE0MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.o5p5cuQSHCjlbh2oQK0r_FSI1NEcQn2YpU0MQylJHYg" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-E1ADC084-C757-4BCF-8DD4-552815EBB2B5" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNDQ3OTE0MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WRdPgs_gu-sjaNWivRsFvafRqYigeibZli7NrMqGRq8" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%">
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 26, 2021 12:19:59 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: تم إلغاء إرجاع طلبك</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2410554</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2410554<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed Fahim : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بندر،<br>
 <br>
شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
 <br>
 نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (26.94) إلى رصيدي الخاص بك و قد تم إرجاع المبلغ (SAR 58.90) الى حسابكم البنكي يعني إلى بطاقة منتهى عددها ***7039 بتاريخ 16/4/2021، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم البنكي من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال
 عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">أما المبلغ 120 الذي لم يتم إرجاعه فالرجاء تزويدنا برقم الطلب المعني حتى يتم التحقيق و مساعدتك وفقا لذلك.<br>
 <br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
 <br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
 <br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2410554