Subject: New Reply Received - Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 10:28:50 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.  Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم<div>لم يصلني رقم عملية الخصم  من كي نت الخاص بالطلب المذكور.ولا اعرف السبب فقد يكون هناك مشكلة في كي نت وقت اتمام الطلب .</div>
<div>الا انني راجعت البنك الخاص بي أكثر من مرة واكد لي ان المبلغ خصم من حسابي ولم يرجع مرة أخرى .والدليل لديكم من كشف الحساب الشامل الذي ارسلته لكم.</div>
<div>البنك اوضح لي ان الموضوع اصبح بين كي نت وبين سنتر بوينت بمجرد خصم المبلغ لصالحكم من حسابي .</div>
<div>لذا أرجو من حضراتكم التواصل مع كي نت وحل الموضوع . فمن المؤكد ان المبلغ معلق اما عندكم او عند كي  نت .لكن الحقيقة المؤكدة وبالدليل ان المبلغ خصم من حسابي لصالحكم ولم يرجع.</div>
<div>ارجو متابعة الموضوع وشكرا لجهودكم.</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الثلاثاء، 29 ديسمبر 2020 في 11:22 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة Centrepoint‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>مرحبا أحمد,</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>يرجى منكم تزويدنا برقم عملية الخصم للطلب (8209083558) حتى نتمكن من التتحقق من الخصم فلا يمكننا التحقق من دون نوفر رقم عملية الخصم.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>فريق الدعم</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1667157