Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 10:18:36 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">المشكله لم تحل حتى الان برجاء انهاء المشكله واستلام المرتجع </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 22 Dec 2020, at 8:57 AM, Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا محمود،<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نأسف حقًا لسماع أن فريق البريد السريع تأخر بأستلام المنتجات منك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريدها لعملائنا عند التسوق معنا. من المفترض دائمًا أن تكون عمليات الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا عملية خالية من المتاعب.<br><br>يمكننا فهم إحباطك هنا. يُرجى الاطمئنان لأننا قد صعدنا الآن هذه المشكلة مع فريق البريد السريع لدينا ، وسوف يرتبون استلام العناصر الخاصة بك.<br><br>يُرجى إتاحة بعض الوقت للعمل وإصلاح هذه المشكلة لك. نحن حقا نقدر صبرك وتفهمك هنا.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1902370