Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Dec 2020 02:42:59 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation maitha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maitha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:14 PM, 24th Dec                     maitha                    السلام عليكم           07:16 PM, 24th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           07:16 PM, 24th Dec                     maitha                    هي محد تواصل معاي           07:17 PM, 24th Dec                     maitha                    على الايميل           07:17 PM, 24th Dec                     maitha                    لمساعدتي لتحويل الرصيد اذا حساب البنكي           07:18 PM, 24th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق لم نجد بيانات بينكية علي حسابك لذا تم الارجاع الي رصيدي           07:21 PM, 24th Dec                     maitha                    لقد           07:22 PM, 24th Dec                     maitha                    حدثت بياناتي           07:22 PM, 24th Dec                     maitha                    ووضعت حساب البنكي           07:22 PM, 24th Dec                     maitha                    كيف لم تجد البيانات           07:22 PM, 24th Dec                   Mohamed                   يرجي تزويدنا بالبيانات التالية  اسم البنك  اسم العميل  رقم الحساب  رقم الابيان  نوع الحساب           07:22 PM, 24th Dec                     maitha                    اوك           07:23 PM, 24th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا بنفس البيانات كاملة           07:23 PM, 24th Dec                     maitha                    مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB           07:24 PM, 24th Dec                     maitha                    maytha al ali           07:24 PM, 24th Dec                     maitha                    4724550401014460           07:25 PM, 24th Dec                     maitha                    356           07:25 PM, 24th Dec                     maitha                    visa بطاقه الطالب الدوليه           07:26 PM, 24th Dec                   Mohamed                   رقم الابيان           07:28 PM, 24th Dec                   Mohamed                   نوع الحساب           07:28 PM, 24th Dec                     maitha                    356           07:28 PM, 24th Dec                     maitha                    visa بطاقه الطالب الدوليه           07:29 PM, 24th Dec                   Mohamed                   نوع الحساب ادخار ام جاري ام توفير           07:29 PM, 24th Dec                   Mohamed                   هذا ليس رقم الابيان           07:29 PM, 24th Dec                     maitha                    توفير           07:31 PM, 24th Dec                     maitha                    ثواني من فضلك           07:32 PM, 24th Dec                     maitha                    AE690500000000028444758           07:34 PM, 24th Dec                   Mohamed                   حسنا و فرع البنك           07:34 PM, 24th Dec                     maitha                    Branch           07:34 PM, 24th Dec                   Mohamed                   نعم           07:34 PM, 24th Dec                     maitha                    النمونه اسم المصرف :  ADIB اسم صاحب الحساب : MAYTHA KHALIFA SAIF ALSHANDOOD AL ALI رقم الحساب : 28444758 رقم حساب التحويل رقم التحويل الدولي المصرفي IBAN : AE690500000000028444758  العملة : AED           07:36 PM, 24th Dec                   Mohamed                   حسنا سنقوم برفع طلبك للفريق المختص للتواصل مع الفريق المالي لتحويل المبلغ اليك وستستغرق العملية 15 يوم للتحويل           07:36 PM, 24th Dec                     maitha                    شكراً           07:36 PM, 24th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           07:37 PM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1915693