Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Dec 2020 04:22:12 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:36 AM, 24rd Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           12:37 AM, 24rd Dec                     هلا                    اريد اتأكد لماذا التأخير في وضع رصيد الارجاع في حستبي           12:38 AM, 24rd Dec                     هلا                    في حسابي           12:38 AM, 24rd Dec                     هلا                    9619483231           12:38 AM, 24rd Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:38 AM, 24rd Dec                     هلا                    رقم الطلب           12:38 AM, 24rd Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:38 AM, 24rd Dec                     هلا                    9619483231           12:38 AM, 24rd Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:39 AM, 24rd Dec                   Mazin                   عميلنا العزيز كما موضح لنا في النظام لم يتم استلام المنتجات منك بعد           12:40 AM, 24rd Dec                     هلا                    نعم كيف           12:40 AM, 24rd Dec                     هلا                    ارسلت مهالبنطالين           12:40 AM, 24rd Dec                     هلا                    رصيد الارجاع تبع البنطال رجع في حسابي           12:41 AM, 24rd Dec                     هلا                    ولكن رصيد الجاكيت والجذاء لم يوصل           12:41 AM, 24rd Dec                     هلا                    انا أعطيت المندوب كويسين           12:42 AM, 24rd Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدنا برقم التتبع الذي وصلك بعد تسليم المنتجات الي المندوب           12:42 AM, 24rd Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           12:44 AM, 24rd Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           12:46 AM, 24rd Dec                     هلا                    لم أجد الرقم           12:46 AM, 24rd Dec                     هلا                    ولكن كيف تم وضع رصير طلب التجاره الأول والثاني لم يرجع الرصيد وانا أعطيت المندوب الاثنين مع بعض           12:47 AM, 24rd Dec                   Mazin                   سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق في الامر, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           12:48 AM, 24rd Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:48 AM, 24rd Dec                     هلا                    ارجو التاكد           12:49 AM, 24rd Dec                   Mazin                   سنقوم بالتحقق في الامر من ثُم سيتم التواصل معك عبر البريد           12:51 AM, 24rd Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:51 AM, 24rd Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           12:54 AM, 24rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1912663