Subject: Ticket Assigned - Conversation with اميره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 02:35:47 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اميره اميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531313879            10:22 PM, 16th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:22 PM, 16th Dec                     اميره                             10:22 PM, 16th Dec                     اميره                    طلبت ودفعت ابل باي           10:23 PM, 16th Dec                     اميره                    وماوصلني الطلب ولا المبلغ           10:23 PM, 16th Dec                     اميره                    ومكتوب بالموقع تم الاسترجاع           10:23 PM, 16th Dec                     اميره                             10:23 PM, 16th Dec                     اميره                    بتويتر ماتردون علي           10:23 PM, 16th Dec                   Mazin                   نعتذر منك           10:24 PM, 16th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:24 PM, 16th Dec                     اميره                    وقدمت شكوى كثير ومافيه اي تجاوب لو سمحت ارفع لي طلب للسوبرفايزر           10:24 PM, 16th Dec                     اميره                    6475904419           10:25 PM, 16th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:26 PM, 16th Dec                     اميره                    تدري الطلب من قبل ابريل ، بتخلص السنه وفلوسي مارجعت           10:27 PM, 16th Dec                     اميره                    او بالاصح خلصت السنه           10:27 PM, 16th Dec                   Mazin                   نعم أرى ذلك           10:27 PM, 16th Dec                     اميره                    ما العمل يامازن           10:28 PM, 16th Dec                     اميره                    ؟           10:28 PM, 16th Dec                   Mazin                   سأقوم بالعمل عليه فقط لحظة           10:28 PM, 16th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           10:31 PM, 16th Dec                     اميره                    نعم           10:32 PM, 16th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:33 PM, 16th Dec                     اميره                    طيب           10:35 PM, 16th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلتنا العزيزه على التأخيرط           10:38 PM, 16th Dec                   Mazin                   هذا فقط كان للتحقق في الامر           10:39 PM, 16th Dec                     اميره                    طيب ايش طلع معك           10:39 PM, 16th Dec                   Mazin                   أشعر بما تمر به الان و أود اعلامك انني سأقوم بالعمل عليه بنفسي لذا الرجاء منحي 48 ساعة حتى أقوم بكل ما يلزم           10:40 PM, 16th Dec                   Mazin                   و سيتم التواصل معك عبر بريدك المسجل على الموقع           10:40 PM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:40 PM, 16th Dec                     اميره                    طيب المبلغ يرجع للحساب البنكي لو سمحت           10:40 PM, 16th Dec                     اميره                    مايرجع بالبرنامج نفسه           10:40 PM, 16th Dec                     اميره                    لاني حذفت البرنامج           10:40 PM, 16th Dec                   Mazin                   سيتم إرجاع المبلغ الى نفس طريقة الدفع التى قمتي بها اثناء الطلب           10:43 PM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:43 PM, 16th Dec                     اميره                    لا شكرا لك           10:43 PM, 16th Dec                     اميره                    ممكن رقم الطلب           10:43 PM, 16th Dec                     اميره                    الي بترفعه لي           10:43 PM, 16th Dec                     اميره                    عشان اتابعه بعدين معكم           10:43 PM, 16th Dec                   Mazin                   سيتم رفع الطلب بعد انهاء المحادثة           10:44 PM, 16th Dec                     اميره                    طيب ترسلونه علم رقمي           10:44 PM, 16th Dec                     اميره                    على           10:44 PM, 16th Dec                   Mazin                   و سأقوم بالتواصل معك عبر بريد الموقع           10:44 PM, 16th Dec                     اميره                    تمام           10:44 PM, 16th Dec                     اميره                    شكرا لك           10:44 PM, 16th Dec                   Mazin                   عبر هذا البريد [email-masked]           10:45 PM, 16th Dec                     اميره                    ايه           10:45 PM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:45 PM, 16th Dec                     اميره                    لا شكرا ً           10:45 PM, 16th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           10:47 PM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1884865