Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 12:29:50 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">
<div>السلام عليكم،</div>
<div><br></div>
<div>جميل، أي أنه أنه عند تأكيد طلب الإرجاع لايهم الفترة المتبقية من ال14 يوم.</div>
<div><br></div>
<div>استفسار أخير، كتبتوا في البريد بعد أن قدمتوا طلب إرجاع المنتجات المراد إرجاعها (<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><span style="background-color:rgb(255,255,0)">يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط</span>)، </span>لم أتلقى أي بريد فيه رابط يطلب مني ملء تفاصيلي، يرجى الإفادة.</div>
<div><br></div>
<div>و شكرا لكم،</div>
<div><br></div>
<div><b>معلومات التواصل الخاصة بي:</b></div>
<div>الاسم: عائشة يوسف العمودي.</div>
<div>الجوال: 0570724627</div>
<div>العنوان: المنطقة الشرقية، الخبر، حي الثقبة شارع حائل 16.</div>
<div>رقم المبنى: 4170</div>
<div>رقم الشقة: 6</div>
<div>الموقع على Google Maps:</div>
<div>
<a href="https://goo.gl/maps/pwVuVkgC5S9fQ8Ha7" rel="noreferrer">https://goo.gl/maps/pwVuVkgC5S9fQ8Ha7</a> <br>
</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>في الجمعة، 18 ديسمبر 2020 في 2:35 م تمت كتابة ما يلي بواسطة Max‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:</div>
<div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>مرحبا عائشة,</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>نود ان نعلمكم ان الفتره المسموح بها تقديم طلب ارجاع هي 14 يوم من تاريخ الاستلام , اي انه يمكنكم التوجه الى المتجر او عبر الموقع خلال الفتره الزمنيه المحدده , اما من بعد تقديم طلب الارجاع ليس هناك اي مشكلة في طلب الارجاع فيستعرق فريق الشحن لاخذ المنتجات خلال 7-10 ايام عمل . وفي حال لم يتم استلام المنتجات في الوقت المحدد يرجى التواصل معنا مجدداً ليتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote></div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1871692