Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:25:25 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333389801            05:21 PM, 09th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           05:21 PM, 09th Dec                     مرحبا                    Ok           05:21 PM, 09th Dec                     مرحبا                    تواصلت معاكم عشان ارجاع منتج           05:21 PM, 09th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:21 PM, 09th Dec                     مرحبا                    وطول الوقت و لا احد تواصل معاي عشان ياخذه           05:22 PM, 09th Dec                     مرحبا                    انا عندي حذاء مقاسه كبير ابي ارجعه           05:22 PM, 09th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك هل بأمكانك تزويدي برقم الطلب           05:22 PM, 09th Dec                     مرحبا                             05:23 PM, 09th Dec                     مرحبا                             05:24 PM, 09th Dec                     مرحبا                    هذا رقم الطلب وهذا المنتج           05:24 PM, 09th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           05:24 PM, 09th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي التأخر في استلام الطلب           05:25 PM, 09th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:25 PM, 09th Dec                   Mohamed                   .هل لديك اي استفسار اخر           05:27 PM, 09th Dec                     مرحبا                    اوكي           05:27 PM, 09th Dec                     مرحبا                    اوكي           05:27 PM, 09th Dec                     مرحبا                    شكراً           05:27 PM, 09th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:30 PM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1853478