Subject: Ticket Assigned - Conversation with haythem
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:25:20 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with haythem haythem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haythem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966545210199            02:57 PM, 09th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           02:58 PM, 09th Dec                     haythem                    رجعت منتج من اكثر من ١٣ يوم ولحد الان المبلغ لم يحول           02:58 PM, 09th Dec                     haythem                    هلا Haythem Ahmed، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1000232618 للطلب 6246894157 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 3-5 أيام عمل.           02:59 PM, 09th Dec                     haythem                    تم تأكيد إرجاع المنتجات تيشيرت عاكس سريع الجفاف وبارز ... +3منتج/منتجات من الطلب 6246894157. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           03:00 PM, 09th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           03:03 PM, 09th Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا بقليل من الوقت           03:06 PM, 09th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:07 PM, 09th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           03:07 PM, 09th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:10 PM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1852499