Subject: Ticket Assigned - خطا فى شحنه للمره الثانيه على التوالى
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:24:45 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  خطا فى شحنه للمره الثانيه على التوالى السلام عليكم
تم من حوالى 10 ايام شراء منتج من سبلاش وعندما تم توصيل المنتج وجد ان المنتج
خطأ كان المنتج المعلن عنه عباره عن ملابس داخليه مكونه من 3 قطع ولاكن ما تم
ارساله مكون من 2 قطعه وهنا تم التواصل معكم وتم التأكيد من لديكم أنه تم
الإرسال عن طريق الخطأ وبعد مراسلات استمرت وقت طويل عباره عن 3 ايام تم
اقتناع سبلاش بإرسال النقود وتم ارسال النقود ناقصه حوالي 5 ريال
قمت بعدها بشراء نفس المنتج ولكن هذه المرة اشتريت منتجين وعندما أتت الشحنة
وجت نفس الخطأ !!!!
فهل تم ارسال المنتج خطأ للمرة الثانية كما ادعيتم في المرة الأولى ؟؟؟!!! ام
ما تعلنون عنه شى وما يرسل للعميل شى اخر ؟؟؟
وعليه ارجو التحقيق فى الموضوع والتواصل معى علما بان رقم الشحنه هو
6252238088 وقمت بالاتصال بكم امس وعمل شكوه رقم 1848377 فلذلك ارجو حل هذه
المشكلة المتسببة منكم للمرة الثانية على التوالى كما ابلغكم عند التواصل الا
تكون احد الحلول هو ارجاع الشحنه لانى ليس عندى وقت لإصلاح خطأ غيرى هذا
لتوفير الوقت فارجو حل هذه المشكلة
رقم الجوال للتواصل 00966565142300

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1851365