Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 11:21:03 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">قدمت طلب ارجاع ل5 منتجات بتاريخ 5 اغسطس قام مندوب اراميكس باستلام المنتجات مني في كيسها الاصلي تم استرجاع 3 منتجات فقط وتبقى منتجين الى الان لايزال مكتوب طلب الاسترجاع تواصلت معكم اخبرتوني انه لم تصلكم المنتجات تواصلت مع اراميكس افادوني بانه تمت اعادة المنتجات لمخازنكم طلبت منكم رقم بوليصة الارجاع ولم تفيدوني بشئ لم يتم استرجاع طلباتي ونقودي لاتزال معلقة لديكم وقدمت طلب ارجاع اخر قبل اسبوعين لمنتجين وايضا الى الان لم تتم اعادة المبلغ الى متى هذا الاستهتار والتلاعب بالعملاء </div>
<div style="direction: rtl">اقسم لكم ان لم تتم اعادة المبالغ لجميع طلبات الارجاع التي قدمتها فسوف اضطر لرفع شكوى بحقكم وارفقها بالصور والدلائل </div>
<div style="direction: rtl">هل يعقل 4 اشهر انتظار لاعادة مبلغ 110 ريال  قيمة المنتجين!!</div>
<div style="direction: rtl">تمت اعادة مبلغ 72 ريال قيمة 3 منتجات ولكن اريد اعادة مبلغ المنتجين التي بتاريخ 5 اغسطس ورقم الطلب 6213147632 </div>
<div style="direction: rtl">واعادة مبلغ رقم الطلب  6245958308</div>
<div style="direction: rtl"> وهذا اخر انذار لكم بعدها ان لم تتجاوبوا معي سارفع الشكوى بحقكم </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 05‏/12‏/2020 الساعة 12:26 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا رباب,<br><br>شكرا لتواصلك معنا .<br>نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.<br><br>نحيكطم علماً أننا نعمل جاهدين لحل مشكلتك في اقرب وقت ممكن. الرجاء السماح لنا ببعض والوقت، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد.<br><br>شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا<br>لاتترددي في التواصل معنا لمزيد من المساعده.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1746235