Subject: Ticket Assigned - onvalidation cancelled
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:50 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  onvalidation cancelled السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251100196 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535789013 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك. Agent:  هل مازلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251100196 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:39 PM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:40 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت كنت طلبت طلبيه ولم يتم إكمال الدفع سحب جزء من رصيد متبقي في حسابي لسنتر بوينت           02:41 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    ولم يتم دفع الباقي اريد إكمال الطلب           02:41 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:41 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    6251100196           02:41 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:42 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فانه قد تم ارجاع مبلغ الطلب 6251100204 ابى حسابك           02:44 PM, 05th Dec                   Yahya                   الى           02:44 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى الطلب من جديد           02:44 PM, 05th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           02:45 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    لا لم يتم ارجاعه           02:45 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    يكتب لي جاري التحقق من الدفع           02:45 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    رقم الطلب الآخر وليس هذا           02:46 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وحسب اجراءات البنك الخاص بك يحتاج المبلغ من 4-15 لكي يظهر في حسابك           02:47 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    6251100196           02:47 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    أسأل عن هذا الطلب وليس اللذي تم استرداده           02:47 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان عمليه الدفع قد فشلت لهذا الطلب           02:47 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                             02:47 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    اريد إكمال الدفع           02:48 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           02:51 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           02:52 PM, 05th Dec                     السلام عليكم                    للعلم كان في الحساب ٢.٥ريال وتم سحبهم           02:52 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان القيمه الاجماليه للطلب هي SAR 79.06           02:53 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:53 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1826347