Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:47 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:45 PM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:46 PM, 05th Dec                     محمد                    السلام عليكم           01:46 PM, 05th Dec                     محمد                    لو سمحت انا طلبت استرجاع لبعض البضايع           01:46 PM, 05th Dec                     محمد                    ولي اكثر من اسبوعين ولم يتم استرجاع المبلغ           01:47 PM, 05th Dec                     محمد                    ٦٢٤٢٤٩١٧٤٠           01:47 PM, 05th Dec                     محمد                    هذا رقم الطلب           01:47 PM, 05th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           01:47 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:48 PM, 05th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:49 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           01:49 PM, 05th Dec                     محمد                    انا انتظرت اسبوعين واكثر           01:50 PM, 05th Dec                     محمد                    متى استرجع مبلغي           01:51 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نصعد الامر حتى يتم اسرع وقت ممكن           01:52 PM, 05th Dec                     محمد                    اتمنى ذلك ولا سيتم رفع شكوى ضدكم لعدم مصداقيتكم           01:53 PM, 05th Dec                   Yahya                   لا تقلق سوف يتم الامر في اسرع وقت انشاء الله           01:54 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:54 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1825897