Subject: Ticket Assigned - refund not initiated ?????????????????????????????????????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:22:45 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated ????????????????????????????????????????????????? بتول                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بتول Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966541500606            12:03 PM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:04 PM, 05th Dec                     بتول                    اهلا استاذ يحي           12:04 PM, 05th Dec                     بتول                    تم استلام المرتجعات من فترة وللان طلب الاسترجاع ما زال قائمدون تحديث           12:05 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:05 PM, 05th Dec                     بتول                    والمبلغ لم تمم اضافته           12:05 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:06 PM, 05th Dec                     بتول                    6244219080           12:07 PM, 05th Dec                     بتول                    ةصلني ابميل منكم تبينو فيه ان المبلغ تم استلامه وتم حل المشكلة لكن الكلام غير صحيح ورصيدي ٠ ريال           12:09 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:10 PM, 05th Dec                     بتول                    ؟           12:11 PM, 05th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           12:13 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           12:13 PM, 05th Dec                     بتول                    كم بيحتاج وقت؟           12:13 PM, 05th Dec                   Yahya                   في اقرب وقت انشاء الله           12:14 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف نبذل كل ما بوسعنا لكي يتم الامر في اقرب وقت           12:14 PM, 05th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:15 PM, 05th Dec                     بتول                    ما يمديني استلم المبلغاو احوله على بطاقتي؟           12:15 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف يتم ذلك           12:18 PM, 05th Dec                     بتول                    في انتظار ذلك           12:19 PM, 05th Dec                     بتول                    شكرا لك           12:19 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:19 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:19 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1825209