Subject: Ticket Assigned - refund not initiated????????????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:51:29 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated???????????????????????? ايمان لطفي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان لطفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 AM, 04th Dec                   Yahya                   مرحبا ايمان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:04 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    السلام عليكم اخ يحيى           10:04 AM, 04th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           10:04 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    انا سويت طلب ارجاع صار له ١٠ ايام           10:04 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:04 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    و دفعت عن طريق البطاقه           10:05 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    الى الان الفلوس ماتحطت ببطاقه البنك الخاصه بي           10:05 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    الطلب الارجاع قصدك           10:05 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    ولا رقم الطلبيه نفسها           10:05 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    انا جاني الموظف واستلم الطلبيه مني           10:05 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    ومااعطاني اي ورقة او شي يثبت انه اخد مني البضاعه الي حابة ارجعها           10:06 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    دقابق اعطيك رقم الطلب           10:06 AM, 04th Dec                   Yahya                   نحن في الانتظار           10:06 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                             10:07 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    فوق رقم الطلبيه الاساسيه           10:08 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                             10:08 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    وتحت الميلغ الي لازم ينزل بحسابي           10:08 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    انتم كاتبين ٥ ايام حد اقصى لارجاع المبلغ           10:08 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:08 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    والى الان صار لي ١٠ ايام           10:08 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    كم يعني الوقت           10:09 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    انا كل شويه ارسل ايميلات           10:09 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    ولا احد يرد           10:09 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    ولا يهتم بااطلب           10:09 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    وانا عميل عندكم           10:09 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    دايما           10:09 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:10 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    ارسلت رقم ااطلب           10:10 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    في الصوره           10:10 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    الي رسلتها لكم           10:10 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    موجود فوق           10:10 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى كتابه رقم الطلب لان الصورة لا تظهر لدينا           10:11 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    تمام دقايق           10:11 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    6245186155           10:12 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    من يوم 24 نوفمبر           10:12 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    الطلب الارجاع سويته           10:12 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    الوو           10:13 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:13 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    والمبلغ المسترد181 ريال           10:14 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    طيب حتتواصلو معي هنا وع الا يميل           10:14 AM, 04th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:15 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           10:15 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    تمام           10:15 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    يعطيك العافيه           10:15 AM, 04th Dec                     ايمان لطفي                    وارجو الاهتمام لان صار لي كذا يوم ومااحد يرد لي           10:15 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف يتم عمل اللازم           10:18 AM, 04th Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:18 AM, 04th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:18 AM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1819849