Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:50:48 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation دعاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دعاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508889924            06:03 PM, 04th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:05 PM, 04th Dec                     دعاء                    انا رجعت منتج من اكثر من اسبوعين           06:06 PM, 04th Dec                     دعاء                    ولغاية الان المبلغ ما نزل في رصيدي           06:06 PM, 04th Dec                     دعاء                    اتصلت قبل هالمرة ورفعولي طلب           06:07 PM, 04th Dec                     دعاء                    بس للان ما في اي شي           06:07 PM, 04th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:07 PM, 04th Dec                     دعاء                    تمام           06:07 PM, 04th Dec                     دعاء                             06:09 PM, 04th Dec                   Mohamed                   يرجي العلم ان المنتج قد تم استلامه من قبل شريك الشحن وهو قيد الفحص وسيتم ارجاع المبلغ في غضون 1-2 ايام           06:11 PM, 04th Dec                     دعاء                    هذا الكلام سمعته قبل اسبوع           06:12 PM, 04th Dec                     دعاء                    ارفعلي شكوى لو سمحت           06:12 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لحل مشكلةاسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:14 PM, 04th Dec                     دعاء                    تمام           06:16 PM, 04th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:16 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1821982