Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:50:48 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالعزيز ابوالعلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز ابوالعلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248731401 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547170485            05:31 PM, 04th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           05:32 PM, 04th Dec                     عبدالعزيز ابوالعلا                    طلبت من هوم بوكس وابي اغير رقم الي في العنوان           05:33 PM, 04th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا بالرقم           05:34 PM, 04th Dec                     عبدالعزيز ابوالعلا                    0547170485           05:35 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:36 PM, 04th Dec                   Mohamed                   وسيتم تحديث الرقم           05:36 PM, 04th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           05:36 PM, 04th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1821784