Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:50:48 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation زياد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243656612 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:27 PM, 04th Dec                     زياد                    تمام           05:27 PM, 04th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           05:28 PM, 04th Dec                     زياد                    اهلا           05:28 PM, 04th Dec                     زياد                    اخوي بعرف ايش صار ع طلبي           05:28 PM, 04th Dec                     زياد                    6243656612           05:28 PM, 04th Dec                     زياد                    ؟؟           05:29 PM, 04th Dec                   Mohamed                   لحظات حتي يتم التحقق من الطلب           05:29 PM, 04th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي تأخر طلبك           05:30 PM, 04th Dec                   Mohamed                   لقد تمت محاولة من شريك النقل ولكن لم يتم توصيل الطلب           05:31 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:31 PM, 04th Dec                     زياد                    طيب وعدلنا الرقم           05:31 PM, 04th Dec                     زياد                    لي شهر والله           05:31 PM, 04th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           05:31 PM, 04th Dec                     زياد                    6243656612           05:32 PM, 04th Dec                   Mohamed                   رقم الهاتف           05:32 PM, 04th Dec                     زياد                    0554755366           05:32 PM, 04th Dec                     زياد                    0505338872           05:32 PM, 04th Dec                     زياد                    0531116311           05:32 PM, 04th Dec                     زياد                    كلها صحيحه           05:32 PM, 04th Dec                   Mohamed                   رقم واحد ليتم التواصل معك عليه           05:34 PM, 04th Dec                     زياد                    اول واحد           05:34 PM, 04th Dec                     زياد                    وكلها ارد عليها ومعاي           05:34 PM, 04th Dec                     زياد                    0554755366           05:35 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:35 PM, 04th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسا راخر           05:35 PM, 04th Dec                     زياد                    شكرا           05:35 PM, 04th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:36 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1821789