Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:50:19 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249175289 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546264653            06:39 PM, 04th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:40 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    لوسمحت رقم الطلب 6249175289           06:41 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    تواصلو معي ان تم توصيلها للمكان للاستلام           06:41 PM, 04th Dec                   Mohamed                   تفضل           06:41 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    عند الذهاب اربع مرات ام اجدها           06:41 PM, 04th Dec                   Mohamed                   نعم الطلب جاهز للاستلام من المتجر           06:42 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                             06:42 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    غير مو جوده           06:42 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    لان خرجت من عند المتجر           06:42 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    هاذي ثالث مره اذهب لهم           06:42 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:43 PM, 04th Dec                   Mohamed                   ونعتذر مرة اخرى           06:44 PM, 04th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           06:44 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    هل من الممكن ارسالها للمنزل           06:44 PM, 04th Dec                   Mohamed                   نعتذر لا يمكننا تغير طريقة التوصيل بعد شحن الطلب           06:46 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    طيب وهل اذهب ولا اجدها           06:46 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    غير منطقي           06:46 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    ثلاث مرات زياره           06:47 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    الرجاء التأكد من توصيلها           06:47 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    اذا سمحتم           06:47 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سيتواصل الفريق المعني مع شريك النقل لايصال لاطلب وسيتم تحديث حالتك           06:47 PM, 04th Dec                     السلام عليكم                    شكراً لكم الرجاء الاهتمام والتأكيد           06:48 PM, 04th Dec                   Mohamed                   سنقوم بالازم           06:48 PM, 04th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:48 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1822168